Améliorer son image de marque grâce aux cadeaux personnalisés
Offrir des cadeaux est un geste symbolique et permet de renouveler un engagement ou tout simplement renouer des liens. Ces liens peuvent être de nature amicale, amoureuse ou tout simplement professionnelle. Lila Bleu a pensé vous a concocté une liste de pourquoi offrir des cadeaux personnalisés en tant que hôtels.
Et si on chouchoutait le client…
Les consommateurs sont à la recherche perpétuelle de nouveautés et veulent se sentir uniques. Qu’il s’agisse d’un nouveau client, d’un client fidèle, d’un client qui achète peu à celui qui achète beaucoup; ils sont tous à la recherche d’originalité.
“Le client est roi”, et donc il faut toujours chercher à le séduire et à le marquer en passant par des réductions, des promotions, des petits cadeaux. Il faut lui montrer qu’il est important et qu’il compte.
La relation que la marque entretient avec ses clients est une relation à entretenir. Il ne suffit pas simplement d’accueillir le client mais de s’occuper de lui.
La chose qu’une marque doit toujours mettre en avant c’est l’expérience client. Il faut mettre les clients au premier rang car c’est grâce à eux que vous existez. Et ça, ils ont besoin de le savoir.
Les cadeaux que vous offrez à vos clients leur feront plaisir d’autant plus qu’ils feront eux mêmes votre publicité. Si le client est bien traité, il gardera une bonne image de vous.
Des cadeaux personnalisés pour vos clients
En tant que marque, le cadeau idéal à offrir à un client ne doit pas être difficile à trouver. S’ils vous ont choisi c’est bien à cause de quelque chose. Donc peu importe le domaine dans lequel vous êtes, pensez à chouchouter vos clients.
Un cadeau est fait pour marquer et cela à vie. Quoi de mieux que d’offrir au client un cadeau original ?
La personnalisation “en vogue”
La personnalisation de nos jours plus qu’une tendance, c’est devenu un mode de vie. Les clients sont à la recherche de la différence et de la singularité. Quelque chose qui pourra les sortir du lot même s’ils ont les mêmes goûts : paradoxal non?
Et justement c’est ce que nous faisons. Chez Lila Bleu, nous croyons que chaque client est différent et c’est pour cela que nous optons pour une personnalisation de nos produits.
De ce fait, lorsque vous voulez faire plaisir à vos clients en leur offrant des cadeaux, optez pour un cadeau personnalisé.
Cela fait toujours plaisir de recevoir un cadeau même si c’est un produit customisé, ou tout simplement, un petit mot de remerciement.
Offrir un cadeau personnalisé à un client lui permettra de vivre une expérience client unique et voilà ce qui vous différenciera des autres.
Cela permettra de combler ce besoin d’être perçu comme… différent. Le cadeau personnalisé témoignera de l’importance que vous portez au client. Il sera un moyen de nourrir ce lien que vous entretenez avec lui.
Le cadeau personnalisé permettra d’augmenter votre notoriété auprès de vos clients et fera de ces derniers des ambassadeurs. Beaucoup misent sur des influenceurs connus pour faire la promotion de leur marque : c’est bien certes, mais, qui vous connait mieux que vos clients ? Eux qui vous ont choisi ?
Autrement, ils seront non seulement des clients qui fréquentent votre hôtel, mais, ils en parleront autour d’eux. Et ne soyez pas surpris de recevoir une notification d’identification sur les réseaux.
Une campagne publicité sans débourser un euro, après tout, cela fait plus de visibilité non ? Que demander de mieux ? Et si les autres, clients ou pas, voient ce que vous faites pour vos clients, cela leur donnera envie de vous rejoindre et d’appartenir à votre cercle de “clients favoris”
Un client ordinaire n’existe pas. Toutes les personnes qui franchissent le pas dans votre hôtel, sont de potentiels fidèles clients.
Toute entreprise vise à élargir sa cible clientèle en touchant le maximum de personnes. Offrez des cadeaux personnalisés aux clients qui ont choisi vos hôtels.
Ne faîtes pas comme les autres, faîtes mieux !
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